代理记账行业税务工作痛点及优化方式

　　代理记账不仅仅意为着代理记账，更关键的环节其实是报税，毕竟查账偶有，报税逾期可是常见得很。税务工作不仅是代理记账行业的重点，也是痛点。为什么？

　　技术含量低、时间成本高税务工作最主要指税务申报工作，简称报税。一般来说报税就是凭企业的纳税人识别号及密码，登录电子税务局系统，填写各税种报表，向税务局进行申报。听起来不难，但是代理记账公司的税务人员就痛苦了，一个人要帮几十甚至几百家客户公司报税，在报税期，要重复操作登陆步骤几十至几百次，个别税务系统甚至还需要手机动态码。且客户中纯“零申报”的还不在少数，这种情况下，千辛万苦登上税务系统，也只是往报表上填“0”而已。

　　报税的技术含量被逼得无限趋近“0”。虽然技术含量约等于“0”，但所用时间可是“大大”的。在不需要跟客户沟通、不用为客户跑腿的前提下，一人一天也仅能完成为数不多的税务申报。综合以上情况，本该以技术为主导的代理记账行业成为了劳动力密集型行业。上升空间有限、人才流失率高

　　从事代理记账行业的报税工作人员，多是持有会计从业资格证上岗，名副其实的“会计”。大多数会计抱着学习的目的进入代理记账公司，成为税务专员，却发现既学不到什么，也没时间学习，只能沦为一颗“大众创业、万众创新”风潮下的一颗小小螺丝钉。更雪上加霜的是，税务岗位的上升空间十分有限。在积累了丰富的疑难实操经验、融合了管理思维后，代理记账公司能提供的也只是税务经理的岗位。

　　根据《财务代理一线从业人员状况调查》结果显示，有22%的从业人员会因为工作过于枯燥选择换岗或者转行，流动率可见一斑。留不住人，最头疼的还是代理记账公司。相对于与客户的合作，代理记账公司与税务人员的合作居然更为短暂。即使花更多精力和资金在招聘工作上，但一个频繁更替工作人员的公司，或许很难让客户信服。

　　更好的经营企业，创新思维少不了。创新思维主要体现在组织创新、技术创新及市场创新。市场创新，即对新市场的开拓，大部分代理记账公司都在努力。本文主要就组织创新及技术创新提供税务工作优化方式。组织创新：分解税务工作，形成流水线。组织创新，指变革原有的组织形式，建立新的经营组织。

　　税务人员的工作除了税务申报，还有与客户沟通、为客户跑税务局，甚至更高端的出口退税等业务。即使经验丰富，效率提高有限，而且过度依赖经验丰富的员工，对企业管理来说也不是好事。如果能将税务工作按流程拆分为几个模块，每个模块由专人处理，如此效率提高不说，权责也能进一步分明，即使发生人员流动，也不至于造成过大影响。技术创新：借助科技力量，减少人力依赖。技术创新，包括新工艺的采用以及新资源的利用。

　　报税如此机械化的工作，交由技术来解决其实很合理。市面上的报税工具很多，有些甚至能做到智能分析获取代开数据、筛选出零申报企业、登录税务系统无需手机动态码、申报完成后反馈税务系统截图以确认结果等等，功能强大。选择一款合适的报税工具，报税的效率可以得到4倍的提高，人力可以用于处理更有价值的问题，税务工作的各种问题都能得到有效改善。

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